JMW מציע עזרה לפליטים, מבקשי מקלט-מדיני ומהגרים יהודים. כל הללו יכולים להגיע אלינו עם שאלות ובעיות, לדוגמא, בעיות ביחסים, שאלות כספיות, עזרה במילוי טפסים וכדומה.
הדגש מושם על תמיכה פסיכו-סוציאלית וחברתית, ובמקרה הצורך, אנו נפנה למוסד המתמחה בתחומים הללו. יחד עם זאת, איננו מציעים ייעוץ משפטי. בנוסף אנו מציעים עזרה לאנשים בהכרות עם המפה החברתית-היהודית בהולנד.